全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海
全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海
本報訊 近日，寶馬中國與華晨寶馬宣布全球首家BMW品牌體驗中心落戶上海，并在華啟動旨在全面促進消費者關系和業(yè)務質(zhì)量的“未來零售”計劃。
據(jù)介紹，“未來零售”不是一個短期的項目，而是長期和持續(xù)的過程。其3大目標包括：一、盡可能增加與客戶和潛在客戶的接觸點；二、在所有接觸點上提升客戶的品牌體驗；三、在零售渠道提升服務質(zhì)量和客戶價值。
寶馬集團大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官安格表示，“寶馬一直致力于提供精良的產(chǎn)品，打造富有激情的品牌，不斷加強生產(chǎn)、研發(fā)和團隊建設，并聆聽和回應中國市場及客戶的需求，這些是寶馬在中國不斷走向成功的關鍵。面對競爭更加激烈的未來，寶馬清晰的目標是保持強大的競爭力，把握未來機遇，繼續(xù)深入三、四線甚至五線城市，與經(jīng)銷商合作伙伴一起，進一步開拓售后服務、二手車業(yè)務、金融服務等領域的發(fā)展?jié)摿Α?，寶馬將繼續(xù)以出色的表現(xiàn)立足于行業(yè)的前沿，這是寶馬對未來的承諾，而‘未來零售’就是一個具體例證。” （梁帥）
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