長城汽車開啟配件查詢系統(tǒng)
長城汽車開啟配件查詢系統(tǒng)
本報訊 日前，長城汽車正式開啟配件價格網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。
為方便客戶隨時查詢配件價格，長城汽車配件價格網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)設(shè)置了企業(yè)官網(wǎng)查詢、APP軟件查詢等不同查詢方式。當客戶在服務(wù)站對車輛進行保養(yǎng)、維修時，4S店的客戶休息區(qū)醒目位置擺放了桌牌：對官網(wǎng)查詢路徑、400服務(wù)熱線、配件服務(wù)熱線及服務(wù)承諾等信息予以公示，使消費者對各項服務(wù)舉措一目了然。
在維修后，客戶可根據(jù)結(jié)算單上的配件編號，通過官網(wǎng)配件價格查詢模塊等方式一對一準確查詢配件價格，長城品牌及哈弗品牌旗下的全部約5萬余種維修配件價格信息均已上線，以使客戶清楚放心的消費。即使客戶離開了4S店，也可以根據(jù)結(jié)算單中的配件編號，依托服務(wù)助手APP軟件，通過個人手機隨時隨地查詢限價，該軟件即將面向全國用戶推廣。
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