優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)讓大熊貓居有所安

優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)讓大熊貓居有所安

近日，成都大熊貓繁育研究基地（以下簡稱“基地”）物業(yè)管理服務(wù)項目在“2018年中國政府采購獎”評選中獲得了精品項目獎。不同于普通的采購單位，該基地既是科研機構(gòu)，又是旅游景區(qū)，如何讓大熊貓居有所安，成都市公共資源交易服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）充分溝通、精心組織，為采購項目順利實施提供了有力保障。

中心受成都大熊貓繁育研究基地委托，于2018年7月組織實施了基地物業(yè)管理服務(wù)采購項目。項目采取公開招標采購方式，根據(jù)對投標人業(yè)績、榮譽、業(yè)主單位滿意度評價、服務(wù)方案等方面的綜合評審，最終確定四川華瑋物業(yè)管理有限公司為基地提供三年物業(yè)管理服務(wù)，采購金額達1056.948萬元/年。

據(jù)了解，基地始建于1987年，位于四川省成都市北郊，總占地面積為102公頃，主要從事和開展我國大熊貓遷地保護、科研繁育、國際合作與交流、野放研究、保護教育和生態(tài)旅游及文化建設(shè)等工作，是世界著名的大熊貓遷地保護科研繁育陣地、國際公眾教育中心。2006年被評為國家AAAA旅游景區(qū)，成都市五星級公園。多年來共接待國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)及重要嘉賓數(shù)十萬人次，且景區(qū)游客數(shù)量每年遞增近40%，2017年達480-500萬次。成都大熊貓繁育研究基地建成有科研大樓、開放研究實驗室、獸舍和熊貓活動場、天鵝湖、大熊貓博物館、大熊貓醫(yī)院、大熊貓廚房等。物業(yè)管理服務(wù)總體綠化維護面積505089㎡、建筑面積3742㎡、水域保潔面積12350㎡。

項目委托給中心以后，中心首先是深入與采購人單位溝通，精心編制招標文件。由于基地為國家AAAA級景區(qū)，國內(nèi)外影響力大，且服務(wù)面積廣、內(nèi)容多、要求高，在以往的物業(yè)管理項目中無可借鑒、參考的先例。

中心多次、主動與采購人溝通、交流，對基地物業(yè)管理的實際情況進行全面、準確把握。一是中心成立會審小組，以集體討論形式對采購需求進行全面梳理，需求中表述不清、要求設(shè)置不合理等問題一一標注，避免出現(xiàn)以不合理條款排斥潛在供應(yīng)商等影響公平公正的情形。二是中心積極與采購人溝通，進一步完善文件編制，確保招標文件科學(xué)、合理、可行。三是充分考慮采購人服務(wù)需求，結(jié)合基地實際情況，從綠化維護、環(huán)衛(wèi)保潔、熊貓廢竹處理及收運、設(shè)施設(shè)備維護、人員配置等方面明確要求，細化考核措施，合理設(shè)置實質(zhì)性響應(yīng)條款，將服務(wù)、商務(wù)要求與綜合評分因素相對應(yīng)，甄選出符合項目要求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保后期服務(wù)質(zhì)量。

其次是中心嚴格程序，依法依規(guī)組織實施。項目采購金額大、服務(wù)要求高、時間緊迫，中心嚴格執(zhí)行政府采購法律法規(guī)和政府采購程序是確保項目成功的重要保證，力爭“時間縮短、程序不減”。在實施過程中，依法發(fā)布公告、公開相關(guān)信息，規(guī)范組織開標、評標，保證供應(yīng)商在公開、公平、公正的環(huán)境中參與政府采購。

最后，從采購效果來看，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)有利于提升基地整體形象?；爻俗鳛槁糜尉皡^(qū)外，也是我國重要的科技研究基地、教育基地、科普基地、國際科技合作基地等,因此，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)有利于提升基地整體形象，一是創(chuàng)造了潔凈、舒適的園區(qū)環(huán)境，使游客時刻感受到賞心悅目的園區(qū)風(fēng)景。二是保障了基地高質(zhì)、有序的接待能力，有利于我國大熊貓對外宣傳和成都市知名度提升。三是保證了園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備常年正常運轉(zhuǎn)，有助于采購人后勤保障工作高效開展。

（成都市公共資源交易服務(wù)中心供稿）

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