“832平臺”搭建銷售服務(wù)體系為采購人提供服務(wù)保障

“832平臺”搭建銷售服務(wù)體系為采購人提供服務(wù)保障

本報(bào)訊 據(jù)中國供銷電子商務(wù)有限公司公布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺（以下簡稱“832平臺”）銷售服務(wù)體系已覆蓋全國31個(gè)省區(qū)市和5個(gè)計(jì)劃單列市，服務(wù)超400個(gè)區(qū)域，已成立區(qū)域服務(wù)中心公示服務(wù)專員超650名，開展采購培訓(xùn)超70場，為采購人提供了全方位服務(wù)保障。

據(jù)了解，今年4月，“832平臺”銷售服務(wù)體系正式落地，為各級采購預(yù)算單位提供預(yù)留份額填報(bào)指導(dǎo)、賬號管理以及訂單溝通洽談、訂單跟蹤、訂單支付、訂單完結(jié)等售前、售中、售后的全方位服務(wù)，從“商品滿意、價(jià)格滿意、體驗(yàn)滿意、配送滿意、服務(wù)滿意”五個(gè)維度為采購人做出有效保障。4個(gè)月來，各地財(cái)政部門大力支持“832平臺”區(qū)域服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)營。安徽、河南、江西等地分別發(fā)布當(dāng)?shù)亍?32平臺”區(qū)域服務(wù)中心簡介，介紹區(qū)域服務(wù)中心服務(wù)范圍，公布服務(wù)專員聯(lián)系方式，并鼓勵(lì)各預(yù)算單位積極對接“832平臺”區(qū)域服務(wù)中心，加快落實(shí)預(yù)留份額采購的完成進(jìn)度。目前，“832平臺”區(qū)域服務(wù)中心與服務(wù)專員隊(duì)伍正在有序布局、陸續(xù)壯大。

中國供銷電子商務(wù)有限公司黨委書記、董事長劉國生表示，下一步，“832平臺”將通過不斷強(qiáng)化質(zhì)量、價(jià)格管理，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為廣大采購人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，助力打通脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、流通的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，拓展農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，提升市場競爭力，持續(xù)帶動(dòng)脫貧地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的整體提升。

（汪洋 邱宇）

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